Представляем Вашему вниманию правила проживания в нашей гостинице.
Расчетный час: 15-00
Гостиница и стойка регистрации: круглосуточно
Режим работы кафе: круглосуточно
Заезд возможен с 09.00 по предварительному согласованию. Часы работы всех служб гостиницы, а также расчетный час указаны в соответствии с местным временем.
ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ
При заселении иностранные граждане обязаны предъявить:
паспорт
виза (если есть)
Граждане Республики Беларусь:
паспорт
для детей до 14 лет - свидетельство о рождении
При заселении в двухместный номер либо подселении каждый гость должен предоставить документ, удостоверяющий личность.
Обращаем Ваше внимание на то, что отель вправе отказать в размещении гостей при отсутствии у них документов, подтверждающих их законное нахождение на территории Республики Беларусь, а также в том случае, если документы просрочены.
ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ
БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ НАШИХ ГОСТЕЙ
Проживающим в гостинице предоставляются следующие бесплатные услуги:
• пользование автостоянкой для своего транспорта на все время проживания;
• дополнительные подушки, одеяла, полотенца;
• замена постельного белья;
• установка детской кроватки (по мере возможности гостиницы);
• ипользование аптечки с набором медикаментов первой необходимости;
• побудка к определенному времени по просьбе проживающего;
• предоставление кипятка, ниток, иголок;
• Wi-Fi
• вызов трансфера или такси.
ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ НАШЕЙ ГОСТИНИЦЫ
Все проживающие гости гостиницы, уходя из номера обязаны:
• выключить осветительные приборы, телевизор, закрыть окна, краны, входную дверь;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер и сдать ключ администратору, бармену или сторожу;
• бережно относиться к имуществу гостиницы, соблюдать чистоту и порядок;
• соблюдать правила пожарной безопасности;
• при временном отъезде сдать ключи бармену или администратору.
В случае утраты или повреждения имущества гостиницы, причиной которого является небрежное пользование, проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в действующих на момент проживания ценах согласно прейскуранта.
В ГОСТИНИЦЕ ЗАПРЕЩЕНО
• включать звукопроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящей слышимость в пределах номера;
• хранить в номере объемные вещи, легковоспламеняющиеся и
взрывчатые вещества и предметы;
• без разрешения администратора держать в номере животных и птиц;
• оставлять в номере в свое отсутствие приглашенных лиц, а также передавать им ключ от номера, (приглашенные лица приравниваются к проживающим и обязаны пройти процедуру регистрации в гостинице);
• выносить за пределы гостиницы: ключи от номера, посуду, полотенца и прочее имущество, принадлежащее гостинице;
• свистеть, кричать, употреблять нецензурные выражения, бегать по коридорам и иные действия, нарушающих условия проживания других граждан;
Категорически запрещено курение в номерах. За нарушение взимается штраф в размере 100 бел.руб. и выселение из гостиницы.
РАЗМЕЩЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 6 ЛЕТ
ОДИН РЕБЕНОК - на имеющихся кроватях или в детской кроватке, если ребенок младше 2-х лет (кроватка предоставляется по предварительному запросу, бесплатно)
ДВОЕ ДЕТЕЙ - 1-й ребенок на имеющихся кроватях, 2-й в детской кроватке, если ребенок младше 2-х лет (кроватка - по предварительному запросу, бесплатно) и на отдельной кровати, если ребенок старше 2-х лет.
ТРОЕ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ - в одном номере возможно только с согласия администрации гостиницы и не более одного ребенка на одной кровати со взрослым, если ребенок младше 2-х лет (кроватка - по предварительному запросу, бесплатно). В остальных случаях необходимо бронировать номер большей вместительности.
Дети старше 6-и лет размещаются на отдельных кроватях.
РАЗМЕЩЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ С ЖИВОТНЫМИ
Размещение с животными допускается только с согласия администрации. Дополнительная плата — обязательна. При бронировании и заселении обязательно назвать вид животного, возраст и размер.
Администрация вправе отказать в заселении с животными, если животное:
предоставляет угрозу для окружающих
длинношерстное
имеет большой размер
издает громкие звуки
пугает своим видом других гостей.
Приходить в кафе с животными строго запрещено (размер и вид не имеет значения).
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ С ЗАБЫТЫМИ ВЕЩАМИ
В случае, если Вы забыли в номере личные вещи Вам обязательно нужно сообщить об это администрации любым удобным для вас способом:
Телефон, viber, watsupp, telegram: +375 44 486 53 10
Телефон: +375 29 661 60 41 (директор)
Е-mail: info@391km.by
Все найденные вещи хранятся в течение 1 года, особо ценные — 3 года. Малоценные вещи и предметы личного пользования (в т. ч. и нижнее белье) хранению не подлежит. Еда и напитки после выселения подлежат утилизации в течение 3-х часов.
Гостиница отвечает как хранитель за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. При этом, внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте (ст. 815 ГК, в соответствии с ч. первой п. 1)